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随着信息化技术的普及，通过先进信息技术的运用，实现监狱工作的数字化、智能化、集成化，已成为监狱信息化管理的基本要求。通过采用IP紧急求助系统，可为监狱管理工作迈上一个新的台阶。
在监狱管理中，作为视频监控系统的补充，在犯人遇到突发疾病、打斗或紧急事故时，向管教人员发出信息。能更好的保障服刑人员的合法权益，防范各种意外事件。并为服刑人员请示报告提供了便利。主要安装在监仓、禁闭室，以及各通道和门卫处。
管教人员或服刑人员发现紧急情况时，按求助按键可直接与报警中心联系。中心会显示事发的准确位置，并自动记录现场的音视频信息。犯人在突然想起以往重要的情况或线索需要报告时，可直接呼叫中心值班人员进行报告说明。监控中心还可以通过求助终端，对终端周边的现场进行远程监控监听
北京CVC监狱紧急对讲系统以网络传输技术为基础，集报警、可视对讲、监听监视、广播、远程开锁、录音录像等功能于一体，专用于监狱内各管理中心之间及各管理中心与求助终端之间的一套完整的可视对讲系统。把高新技术系统运用于监狱，大大提高监狱管理水平。
一、网络架构
系统组成：
系统硬件由管理中心设备、终端求助设备、以及将管理设备和终端设备连接起来的网络设备。通常情况下，系统利用现有的互联网、企业内部的局域网构建，使建设成本大大降低。
系统软件由服务器软件、工作站软件和来电显示软件组成。提供SDK开发包，可实现与其它后台系统的无缝整合。
系统采用的主要技术有：IP网络技术、H.264和MPEG4数字音视频技术、回音消除技术、多方通话技术。
